Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING DE RELATIECOACH

Dit is de Privacy Policy (het Privacy Beleid of statement) van De Relatiecoach, een merk van NONONS Training & Coaching B.V. (hierna: “De Relatiecoach”, “wij”, “ons” of “onze”). NONONS Training & Coaching B.V. is gevestigd in Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70638500. Deze Privacy Policy legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in relatie tot onze website www.derelatiecoach.nl, onze online programma’s, opleiding, coaching en workshops.

Door gebruik te maken van onze diensten of het invullen van formulieren ga je akkoord met dit Privacy Beleid. Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers, deelnemers en cliënten van De Relatiecoach.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals:

• Naam en e-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuur- en betaalgegevens
• Gegevens die je invult bij het gebruik van ons online programma (bijvoorbeeld in een vragenlijst).

Daarnaast verzamelen wij automatisch gegevens via onze website, zoals IP-adres, browserinformatie en klikgedrag (via cookies en analytische diensten).

Waarom gebruiken wij deze informatie?

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• Onze online programma’s, coaching en workshops aan jou aan te bieden;
• Inzichten en persoonlijke terugkoppeling binnen het programma te verzorgen;
• Betalingen en administratie te verwerken;
• Nieuwsbrieven en marketing te versturen (alleen bij toestemming);
• Onze website en dienstverlening te verbeteren.

Met wie delen wij gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden die ons helpen bij het leveren van onze diensten. Het gaat om categorieën zoals:

• Hosting en leeromgeving
• Bestandsopslag en samenwerking
• Betaalproviders
• Externe analysetools, waaronder een AI-dienst die helpt om persoonlijke feedback te genereren
• Analytische en marketingdiensten
• Automatiserings- en koppelingstools
• Formulier- en vragenlijstdiensten.

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookie-banner. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen of intrekken. Een volledig overzicht van de gebruikte cookies vind je in onze cookieverklaring.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht);
• Marketing: tot afmelding nieuwsbrief + 1 jaar;
• Gegevens uit programma-onderdelen waarin je persoonlijke input geeft: zolang het programma loopt, daarna worden de antwoorden verwijderd;
• Coaching: zolang het traject loopt + 2 jaar.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in je gegevens;
• Correctie of verwijdering aan te vragen;
• Je toestemming in te trekken;
• Bezwaar te maken tegen verwerking (bijv. marketing);
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verzoeken kun je sturen naar info@derelatiecoach.nl.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Voor vragen over privacy kun je ons bereiken via: info@derelatiecoach.nl

Laatst gewijzigd op 27 augustus 2025.